🔄 Política de Troca e Devolução
Na Misstética, sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, temos uma política de troca e devolução clara e justa. Confira abaixo os detalhes:
🛍️ Desistência da Compra
Se você desistir da compra, tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para entrar em contato com nosso SAC (Setor de Atendimento ao Cliente) pelos telefones: 📞 (85) 989899564 (WhatsApp).
Após o contato, faremos a devolução do valor pago ou o estorno do cartão em tempo hábil. A devolução dos valores será realizada somente após o retorno dos itens à nossa loja.
Importante: A desistência de compras só é permitida para compras online. Para compras presenciais, não aceitamos desistências, apenas trocas de itens por outros de mesmo valor.
⚠️ Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito, entre em contato com nosso SAC para obter informações sobre os procedimentos de troca. Se o produto não estiver mais disponível em nosso estoque, devolveremos o valor integral pago, garantindo que você não fique prejudicado.
🕒 Prazos de Troca e Devolução
Trocas e Desistências: Podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
